La certification QUALIOPI : kézako ?
La certification, en quelques clics
Critères et Indicateurs Qualiopi
QUALIOPI est une grosse machine de preuves, tout doit être justifié et vérifié
=> c'est le 2ème frein des OF et formateurices !
La justification des preuves se fait selon le RNQ = Référentiel National Qualité = Doc de référence pour la Certification QUALIOPI,
selon la V9 du 8 janvier 2024.
Le RNQ V9 en détail sur ce lien
7 critères :
Déclinés en 32 indicateurs, dont :
- 22 communs : à toutes les actions destinées à la validation des compétences
- 10 spécifiques : selon si l'OF réalise des actions certifiantes, des BC, des formations en alternance ou apprentissage (CFA) et des VAE.
Pour le CdR, c'est donc 23 indicateurs :
- Ind 1 : Information détaillée et vérifiable, datée, actualisée
- Ind 2 : Diffusion d'indicateurs de résultats
- Ind 2 : Diffusion d'indicateurs de résultats
- Ind 4 : Analyser le besoin - NC Maj
- Ind 5 : Identifier les objectifs opérationnels - NC Maj
- Ind 6 : Préparer le déroulé de la formation - NC Maj
- Ind 8 : Préparer l'outil de positionnement
- Ind 5 : Identifier les objectifs opérationnels - NC Maj
- Ind 6 : Préparer le déroulé de la formation - NC Maj
- Ind 8 : Préparer l'outil de positionnement
- Ind 9 : Informer les participants
- Ind 10 : Adapter la formation, l'accompagnement, le suivi - NC Maj
- Ind 11 : Évaluer l'atteinte des objectifs opérationnels - NC Maj
- Ind 12 : Prévenir les abandons
- Ind 10 : Adapter la formation, l'accompagnement, le suivi - NC Maj
- Ind 11 : Évaluer l'atteinte des objectifs opérationnels - NC Maj
- Ind 12 : Prévenir les abandons
- Ind 17 : Mise à disposition de moyens humains et matériels
- Ind 18 : Coordination des moyens humains
- Ind 19 : Mise à dispositions des ressources pédagogiques
- Ind 18 : Coordination des moyens humains
- Ind 19 : Mise à dispositions des ressources pédagogiques
- Ind 21 : Évaluation des compétences des intervenants - NC Maj
- Ind 22 : Développement des compétences des salariés - NC Maj
- Ind 22 : Développement des compétences des salariés - NC Maj
- Ind 23 : Veille légale et réglementaire
- Ind 24 : Veille concernant les compétences
- Ind 25 : Veille concernant la pédagogie
- Ind 26 : Gestion du public en situation de handicap - NC Maj
- Ind 27 : Respect du référentiel par le sous-traitant - NC Maj
- Ind 24 : Veille concernant les compétences
- Ind 25 : Veille concernant la pédagogie
- Ind 26 : Gestion du public en situation de handicap - NC Maj
- Ind 27 : Respect du référentiel par le sous-traitant - NC Maj
- Ind 30 : Appréciations
- Ind 31 : Aléas, difficultés, réclamations - NC Maj
- Ind 32 : Amélioration continue - NC Maj
- Ind 31 : Aléas, difficultés, réclamations - NC Maj
- Ind 32 : Amélioration continue - NC Maj
Amélioration continue ou process PDCA
- P : Plan- D : Do
- C : Chek
- A : Act
La cale Expérience - Qualité évite la descente de la roue !
En bref, Qualiopi, c'est un vrai parcours de santé, une jolie promenade en randonnée :-)
